Christine McCarthy, CFO van Walt Disney, drong er bij investeerders op aan enkele van de verhalen die naar voren kwamen uit de laatste inkomsten te verwerpen: dat de groei van Disney Parks mogelijk onhoudbaar is en dat het bedrijf abonnees verliest en bezuinigt op streaming-inhoud.
“We beschouwen onszelf graag als een winnend bedrijf. We weten dat er uitdagingen zijn in deze branche, maar we kijken naar de hand die we moeten spelen en we denken dat het een geweldige hand is… We zijn winnaars en we zullen winnen”, vertelde hij op een mediaconferentie in New York. , waar het bedrijf zojuist zijn jaarlijkse presentatie vooraf aan adverteerders heeft gegeven. Deelnemers aan deze en andere bijeenkomsten tijdens de week moesten WGA-piketten omzeilen.
Disney sloot het tweede kwartaal af met 157,8 miljoen wereldwijde abonnees, 4 miljoen minder dan in het voorgaande kwartaal, maar het nadeel kwam van Disney+ Hotstar. “Toen we het opsplitsten, zagen we een daling van 4,6 miljoen in India en een verlies van vier miljoen wereldwijd, wat betekende dat de kernabonnees van Disney+ daadwerkelijk waren gegroeid. Met minder dan een miljoen. We zouden meer willen,” maar dat komt deels door de prijsverhoging voor de service, zei McCarthy op het MoffettNathonson-evenement. Ze is ervan overtuigd dat de originele tv-inhoud en films die in de tweede helft van het jaar worden gestreamd, abonnementen zullen aantrekken en verstoringen zullen verminderen. Disney zal ook een nieuwe app introduceren die Disney+ en Hulu zal samenvoegen.
Het lanceerde in september een door advertenties ondersteunde streaminglaag en zei dat de ontvangst van de advertentiegemeenschap gisteren bij de eerste lancering van het bedrijf “zeer positief” was. Adverteren is over het algemeen traag, voor Disney en anderen, maar het is cyclisch en zal zich herstellen zoals altijd. Head of ad sales Rita Ferro, ook op de conferentie, zei dat verbeteringen en vooruitgang in de datatechnologie van Disney het goed gepositioneerd maken wanneer de advertentiemarkt zich herstelt.
Op de vraag wat er is veranderd in de manier waarop de streamingbusiness werkt sinds Bob Iger in november terugkeerde als CEO, zei ze: “Nou, Bob is terug. Dit is geweldig nieuws.” Hij vroeg om wat afstand te nemen en beschreef divisies van de parken tot ESPN die nu meer worden geleid als gestroomlijnde wereldwijde operaties met verantwoordelijkheid aan de top – in dit geval Josh D’Amaro en Jimmy Pitaro, evenals Entertainment co-head Dana Walden en Alan Bergman. Deze laatste “kijken niet alleen naar uitgaven binnen hun lineaire of filmactiviteiten, maar ook rechtstreeks naar consumenten. Waar kan de investering in marginale content het beste worden besteed?”
McCarthy merkte “enige bezorgdheid” op over het ophalen van inhoud uit de stream die het moeilijker zou kunnen maken om abonnees aan te trekken of te behouden. “Dat is eigenlijk niet zo. We besteden onze inhoudsdollars echt aan het hoogste en beste gebruik van waar ze abonnees zullen aantrekken en behouden “en, nogmaals,” verantwoordelijkheid “.
“Er gebeurt veel als we inkomsten vrijgeven. Er zweeft tegelijkertijd veel informatie rond op de markt’, zei hij.
“Dit is als een grote puzzel. Dit is geen puzzel van 300 stukjes, dit is een puzzel van 2500 stukjes”, zei hij. Het eerste stuk zijn kostenbesparingen, die Disney aanpakt, waaronder het ontslaan van 7.000 werknemers.
In de snelgroeiende themaparken bestaat op Wall Street de perceptie dat ze mogelijk zwaar worden gecompenseerd door hogere toegangsprijzen, die misschien niet duurzaam zijn. “We zitten in een inflatoire omgeving. We weten dit heel goed, want inflatie beïnvloedt ieders leven. zei McCarthy, erop aandringend dat de ticketprijzen gelijke tred houden met de inflatie – niet meer. De verkopen en winsten van de parken komen voort uit een mix van uitgaven aan “ervaringsgericht” eten en drinken met betrekking tot specifieke eigendommen zoals Star Wars – “dingen die mensen op Instagram willen plaatsen en ook merchandise willen plaatsen.” Merchandise — “Het zijn t-shirts en hoeden, maar maak ook je eigen Light Saber. Niet goedkoop. Maar mensen hebben de neiging om het geld uit te geven. Dit is de keuze van de consument.”
Genie+, dat tegen een meerprijs gemakkelijker toegang biedt tot attracties, stimuleert de verkoop. “Ja, je betaalt ervoor, maar sommige mensen hebben beperkte tijd.” Sinds Covid hebben parken ook een veel geavanceerder reserveringssysteem ontwikkeld om bezoekersaantallen en inkomsten te maximaliseren. Voor het eerste kwartaal sinds Covid nam de deelname op internationale locaties toe.
