Έξι μήνες μετά την ιστορική κυκλοφορία του επιπέδου συνδρομής που υποστηρίζεται από διαφημίσεις, το Netflix είπε ότι το σχέδιο είχε φτάσει τους 5 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες παγκοσμίως.
Ο αριθμός, μαζί με άλλα στατιστικά στοιχεία, πληροφορίες και ανακοινώσεις προϊόντων και προγραμματισμού, αποκαλύφθηκαν κατά την αρχική προβολή της εταιρείας στους διαφημιστές. Η προηχογραφημένη εκδήλωση του LA-shot διεξήχθη ουσιαστικά εν μέρει λόγω ανησυχιών για την απεργία της WGA και αβεβαιοτήτων για τα ταλέντα. Ο συν-CEO Greg Peters ξεκίνησε αναγνωρίζοντας ότι η απομακρυσμένη ρύθμιση ήταν μια αλλαγή από μια προηγουμένως προγραμματισμένη προσωπική συγκέντρωση στο Paris Theatre στη Νέα Υόρκη, αν και δεν ανέφερε την εργασιακή διαμάχη. «Δεν είναι ακριβώς όπως σχεδιάζαμε αρχικά», είπε, «αλλά ζούμε σε έναν δυναμικό κόσμο και σίγουρα έχουμε διαπιστώσει ότι το να είμαστε σε θέση να προσαρμοστούμε σε μια νέα πραγματικότητα είναι πολύ χρήσιμο».
Ο αριθμός MAU διαφέρει από τους συνδρομητές επί πληρωμή και μπορεί να υπολογιστεί διαφορετικά από διαφορετικές εταιρείες ανάλογα με το πώς ορίζουν τι σημαίνει να είσαι “ενεργός”. Αν και ο αριθμός των MAU είναι ένα κλάσμα της παγκόσμιας βάσης του Netflix των 232,5 εκατομμυρίων συνδρομητών, η εταιρεία είπε ότι ο αριθμός των πελατών που πληρώνουν στο διαφημιστικό πρόγραμμα των 7 $ το μήνα έχει υπερδιπλασιαστεί από την έναρξη του 2023.
Περισσότεροι από το ένα τέταρτο των συνδρομητών μας επιλέγουν πλέον το διαφημιστικό σχέδιο στις χώρες όπου είναι διαθέσιμο. Κατά την κυκλοφορία του, ήταν σε 12 χώρες: Αυστραλία, Βραζιλία, Καναδάς, Γαλλία, Γερμανία, Ιταλία, Ιαπωνία, Κορέα, Μεξικό, Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο και Ηνωμένες Πολιτείες. Το εβδομήντα τοις εκατό των μελών μας που υποστηρίζονται από διαφημίσεις είναι μεταξύ 18 και 49 ετών. και η διάμεση ηλικία των συνδρομητών που υποστηρίζονται από διαφημίσεις είναι τα 34.
“Τα μηνύματα είναι πολλά υποσχόμενα: η δέσμευση στο διαφημιστικό μας σχέδιο είναι παρόμοια με τα συγκρίσιμα μη διαφημιστικά μας σχέδια”, δήλωσε ο συν-CEO Greg Peters. «Είναι απαραίτητο γιατί όλα ξεκινούν και τελειώνουν με τους καταναλωτές». Το στέλεχος πρόσθεσε ότι έχουμε «πολλές λεωφόρους μπροστά μας», επικαλούμενος τη στατιστική ότι το Netflix αντιπροσωπεύει το 10% της συνολικής χρήσης τηλεόρασης, ακόμη και στις περιοχές με τη μεγαλύτερη διείσδυση.
Ο συν-CEO Ted Sarandos είπε ότι η κλίμακα της εταιρείας καθιστά βιώσιμη τη διαφημιστική προσπάθεια. «Οι εκπομπές και οι ταινίες μας δημιουργούν κοινό που δημιουργεί πολύ μεγαλύτερο παγκόσμιο κοινό από τους πλησιέστερους ανταγωνιστές μας», είπε. Ο Σαράντος παρείχε επίσης το πλαίσιο για τη μακροχρόνια αντίσταση της εταιρείας στο να επιτρέπει διαφημίσεις. «Επί χρόνια προσπαθούσαμε να διατηρήσουμε την επιχείρησή μας όσο το δυνατόν πιο απλή, ώστε να μπορέσουμε να αναπτυχθούμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα», είπε. «Αλλά συνειδητοποιήσαμε ότι είχαμε αφήσει έξω ένα μεγάλο τμήμα».
Οι καινοτομίες που μοιάζουν με σεισμό από το House of Cards θα βοηθήσουν τελικά να κερδίσουμε το Netflix, ακόμα κι αν χρειαστούν αρκετά χρόνια για να καρποφορήσουν, πρόσθεσε ο Σαράντος. Θυμήθηκε τις μέρες του στην επιχείρηση οικιακής ψυχαγωγίας, σημειώνοντας την κυκλοφορία του VHS Ανώτερο όπλο το 1986, το οποίο παρουσίαζε μια ολοκληρωμένη διαφήμιση Diet Pepsi. «Δεν είχε ξαναγίνει ποτέ και η διαφήμιση έκανε τον κώλο!» Ο Σαράντος κραύγασε. «Ήταν σαν μια προέκταση της ταινίας και ο κόσμος τη λάτρεψε». Σύντομα, καμπάνιες παρόμοιων επωνυμιών συνδυάστηκαν σε εκδόσεις όπως π.χ Τζουράσικ Παρκ και επώνυμο περιεχόμενο ήταν καθ’ οδόν. «Αυτό που κάποτε θεωρούνταν το πιο high-end ακίνητο στην ψυχαγωγία», είπε, έχει γίνει ένα sandbox για δημιουργική διαφήμιση. “Θα φέρουμε το ίδιο επίπεδο δημιουργικότητας στις διαφημίσεις στο Netflix.”
Λόγω του πλούτου των δεδομένων που έχει το Netflix, υποστήριξε ο Σαράντος, θα μπορούσε να δημιουργηθεί μια διαφήμιση 30 λεπτών, η οποία θα προβάλλεται για αρκετές ημέρες σε σύντομες εκρήξεις, καθώς οι θεατές αρχίζουν και σταματούν να παρακολουθούν. «Δεν μπορείς να το κάνεις αυτό στη γραμμική τηλεόραση γιατί οι άνθρωποι δεν ζουν σε ένα κανάλι. Τώρα, αυτό δεν θα συμβεί την επόμενη εβδομάδα, ίσως ούτε τον επόμενο χρόνο. Και αυτό είναι απλώς μια ιδέα. Ανυπομονούμε να εξερευνήσουμε άλλες ιδέες και ευκαιρίες σας.
Το αρχικό συμβάν αποτέλεσε ορόσημο για το Netflix περίπου έξι μήνες αφότου δημιούργησε ένα πρόγραμμα συνδρομής με υποστήριξη διαφημίσεων 7 $ το μήνα μετά από χρόνια επιμονής ότι δεν θα δεχόταν ποτέ διαφημίσεις. Μετά τη συνεργασία με τη Microsoft στην προσπάθεια που ανακοινώθηκε βιαστικά, η εταιρεία κλιμάκωσε γρήγορα μια ομάδα διαφημίσεων με επικεφαλής την Snap Inc. και τον βετεράνο της Amazon Jeremi Gorman. Ένα άλλο βετεράνο στέλεχος που εντάχθηκε στην ομάδα είναι ο Peter Naylor, ο οποίος ηγήθηκε των πωλήσεων διαφημίσεων στο Hulu, του οποίου η έλξη στις διαφημίσεις ροής αναφέρθηκε από τον συνιδρυτή του Netflix, Reed Hastings, ως πηγή ανησυχίας, έμπνευσης για να μπει στο παιχνίδι.
Οι αναλυτές της Wall Street έχουν προβλέψει ότι η εισαγωγή της διαφήμισης θα μπορούσε να αποφέρει δισεκατομμύρια νέα έσοδα στο Netflix καθώς διανύει μια περίοδο όπου ξεπέρασε τους συνδρομητές στη Βόρεια Αμερική. Το Netflix παραμένει η κορυφαία λειτουργία ροής με αρκετά μεγάλο περιθώριο, αλλά αντιμετωπίζει αυξανόμενο ανταγωνισμό τόσο σε εγχώριο όσο και σε παγκόσμιο επίπεδο. Η Disney παρουσίασε μια έκδοση που υποστηρίζεται από διαφημίσεις της ναυαρχίδας της υπηρεσίας Disney+ τον περασμένο Δεκέμβριο. Οι πιο πρόσφατες τριμηνιαίες εκθέσεις της Disney και του Netflix αποκάλυψαν ελάχιστα από την άποψη των πρώιμων κερδών στη διαφήμιση, αν και τα στελέχη δήλωσαν ότι παρέμειναν αισιόδοξα για την ευκαιρία.
Η Gorman είπε στους αγοραστές κατά τη διάρκεια της παρουσίασης της ότι ένιωθε ότι είχε πάρει μια «προαγωγή» από τον superfan του Netflix σε παγκόσμιο επικεφαλής διαφήμισης όταν εντάχθηκε στην εταιρεία πέρυσι. Μόνο έξι μήνες πέρασαν από την αρχική ανακοίνωση του σχεδίου προβολής διαφημίσεων μέχρι την κυκλοφορία του επιπέδου που υποστηρίζεται από διαφημίσεις, είπε, και μόνο έξι μήνες από την κυκλοφορία. «Ήταν λίγο απασχολημένος εδώ», είπε. “Αλλά έχουμε σκεφτεί απίστευτα τον τρόπο με τον οποίο προσελκύουμε μέλη με τη διαφημιστική μας εμπειρία.”
